PM最喜歡和最不喜歡CRA回復(fù)的幾句話
來源:醫(yī)療器械注冊代辦 發(fā)布日期:2025-03-14 閱讀量:次
PM最喜歡CRA回復(fù)的幾句話
1.“好的,我馬上處理,稍后給您反饋?!?/strong>
這句話表明CRA很積極,接到任務(wù)后會立刻行動,而不是拖拖拉拉。項目經(jīng)理就喜歡這種雷厲風(fēng)行的態(tài)度。
2.“我理解您的意思,我會按照要求去做?!?/strong>
這說明CRA能準確理解項目經(jīng)理的意圖,不會出現(xiàn)執(zhí)行偏差,讓項目經(jīng)理放心。
3.“我已經(jīng)和研究者/CRC溝通好了,情況是……我過兩天再跟進下,有消息跟您反饋”
這表明CRA主動和相關(guān)方溝通,把事情的來龍去脈說得清清楚楚,項目經(jīng)理不用再操心,省心。
4.“這個情況比較復(fù)雜,我先記錄下來,和團隊商量后給您一個詳細的解決方案?!?/strong>
這句話體現(xiàn)了CRA的應(yīng)變能力,遇到問題不慌,會積極尋求解決辦法,而不是直接甩鍋。
5.“我發(fā)現(xiàn)了一個可能影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題,就是有些受試者對問卷的某個問題理解有偏差。我已經(jīng)和研究者溝通了,我們打算給受試者做一個更詳細的解釋說明,確保后續(xù)數(shù)據(jù)的準確性,您看這樣是否可行?”
主動發(fā)現(xiàn)問題,并主動想辦法解決,咨詢PM的意見,這樣PM會比較放心
6. “XX中心的倫理審批可能會稍微延遲,我問清楚原因了,是有個文件格式需要調(diào)整。我已經(jīng)在和倫理辦公室對接,幫忙修改文件,估計明天就能重新提交,不會耽誤太久。”
回復(fù)很明了,延遲的原因,接下來怎么解決,預(yù)計什么時候解決,PM只要回復(fù)一個“好的”
7.“我今天會加班把這個中心的監(jiān)查報告寫完,保證明天能按時提交,不影響項目進度?!?/strong>
雖然很卷,但是這樣回復(fù)展現(xiàn)出CRA積極態(tài)度和責(zé)任心
8. “我最近三個項目,一個SSU、一個數(shù)據(jù)清理、一個結(jié)題,因為這個項目PI還沒定,我就往后安排了,我馬上與LM聯(lián)系,尋求支援”
告知PM往后排的原因,在你實在忙不過來的時候,趕緊找LM幫助
PM最不喜歡CRA回復(fù)的幾句話
1.“這活兒也太多了,根本干不完,為什么別的項目組資源那么多,我們什么都缺,這項目沒法做?!?/strong>
消極抱怨,每個CRA都會有順利或阻礙的項目,不要只看到別人的資源,有阻礙PM跟你一起扛
2.“我不知道,我沒找到?!?/strong>
這說明CRA工作不細致,對項目情況都沒掌握好,項目經(jīng)理會覺得不靠譜。
3.“我覺得這樣就行,不用改?!?/strong>
如果項目經(jīng)理提出問題或建議,CRA還這樣回復(fù),顯得很固執(zhí),不尊重項目經(jīng)理的意見。
4.“我還沒開始做呢,等會兒再說。”
這種拖延的態(tài)度最讓人頭疼,項目經(jīng)理安排的任務(wù)不及時執(zhí)行,項目進度肯定受影響。
5.“這個不是我的事兒,你問CRC吧?!?/strong>
凡是總是問CRC,對中心事宜不主動跟進,這會讓項目經(jīng)理覺得CRA缺乏責(zé)任感。
6.“研究者說無法按時完成入組。”
入組延遲會影響整個項目的進度,PM希望CRA能夠提前預(yù)見問題并采取有效措施,而不是被動等待問題發(fā)生。
7. “我沒有收到相關(guān)文件,所以無法推進?!?/strong>
PM希望CRA能夠主動跟進文件和信息,而不是被動等待。這種回復(fù)可能表明CRA缺乏責(zé)任感和主動性。
8、“好的”
見過總回復(fù)“好的”,但不出活的CRA

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